sawenka Свободен |
29-12-2014 - 21:07 Листает тут Савенка сайт суши-забегаловки, читает отзывы. И вот такие отзывы ему понравились: Елена / 26.12.2014 (Мончегорск) Добрый день, хотелось бы уточнить, часто пользуемся доставкой и заказом сушей, но нам так и не прислали календарик обещенный на брошюрке! Есть карта друга, очень нравиться обслуживание, но хотелось бы получить календарик и Юлия / 29.12.2014 (Челябинск) Здравствуйте! Уже какой раз заказываем суши в этом месяце,но календарика обещанного в подарок так и не получаем! почему? Собственно, мы представляем, какие календарики могут выдать в суши-забегаловке. Это либо четвертинка тетрадного листика, либо какая-нибудь фигня с логотипом компании и дурацкими картинками. То есть, было бы из-за чего возмущаться. Но товарищи все-таки написали на сайт, что им не выдали кусочек бумаги. Обещали - выкладывайте. Вот убейся, а календарик подай, ведь в брошюрке написано же! Иначе жизнь явно потеряет смысл, а доверие к забегаловке будет потеряно навсегда. Самому Савенке было бы глубоко все равно до календарика. Есть коробочка с содержимым, палочки, плошка под соус, бутылочка соуса. А есть там календарик или нет - да стоит ли заморачиваться? Или Савенка чего-то не понимает просто? |
Фема Замужем |
30-12-2014 - 10:38 Дотошность, конечно. И мелочность. Аккуратностью наверно было бы со стороны продавцов засунуть обещаный злосчастный календарик. То есть, проделали бы аккуратно работу, со вниманием к обещанному. Красиво, без ляпов - аккуратно. |
kotas13 Свободен |
30-12-2014 - 15:03 Наблюдал подобные сцены и не раз. С одной стороны если пообещал ( календарик, ручку, маленькую плитку шоколада ), то будь добр отдай. С другой стороны смотришь как из-за этого бонуса клиенты портят нервы себе и персоналу, и понимаешь, что оно того не стоит. Скорее, это мелочность в худшем проявлении. |
sawenka Свободен |
30-12-2014 - 15:17 (kotas13 @ 30.12.2014 - время: 15:03) Наблюдал подобные сцены и не раз. С одной стороны если пообещал ( календарик, ручку, маленькую плитку шоколада ), то будь добр отдай. С другой стороны смотришь как из-за этого бонуса клиенты портят нервы себе и персоналу, и понимаешь, что оно того не стоит. Скорее, это мелочность в худшем проявлении. - Дайте мне ручку! - Не могу, закончились. - А зачем обещаете, если не хватает?! - Ну вот так. - Тогда я завтра приду, завтра у вас будут ручки? И такое видел. Причем выражал негодование мужик лет за 50... |
Дусичка Замужем |
30-12-2014 - 17:29 не кажется, что они считают, что обещанный бонус входит в стоимость заказа. Возможно, это так и есть) Поэтому и требуют. А что, дотошность - это плохо? Есть люди весьма педантичные, ничего не упускающие, и то, что обещанный календарик отсутсвует, их просто может раздражать. |
ValentinaValentine В поиске |
30-12-2014 - 18:49 Вот меня крайне возмущает, когда с меня требуют оплату за не оказанные услуги связи. МТС начисляет мне долг по абонентской плате, хотя номер блокирует и услуг не предоставляет. То что блокирует - это нормально. Без оплаты и не должны обслуживать, если я не попрошу кредит, а я не прошу, т.к. мне не надо. Более того, кредит предоставлять не обязаны. Но они начисляют мне долг без моего согласия, запроса, и требуют его оплаты, угрожая судом и коллекторами! Я сама обратилась бы в суд, если бы не лень. Сумма 250 руб не так велика для меня, чтобы из-за неё судиться. Тут важнее сам факт вымогательства. И Мегафон так делает. Но это безобразие и вымогательство. Может всё же надо было судиться? Это сообщение отредактировал ValentinaValentine - 30-12-2014 - 18:57 |
Kroha Замужем |
04-01-2015 - 19:02 порой и то и другое бесит... |
Фема Замужем |
05-01-2015 - 06:29 (Дусичка @ 30.12.2014 - время: 17:29) не кажется, что они считают, что обещанный бонус входит в стоимость заказа. Возможно, это так и есть) Поэтому и требуют. А что, дотошность - это плохо? Есть люди весьма педантичные, ничего не упускающие, и то, что обещанный календарик отсутсвует, их просто может раздражать. Да, и я могу понять некоторых людей, которым на самом деле не нужен сам календарик, хотя выглядит всё, как будто он им жизненно необходим, но их в действительности раздражает невыполненные обещания, плохо сделанная работа, отношение к покупателям. а отсутствие обещанного календарика указывает им на это. А ещё бывает так: вывеска "свежие горячие пирожки", а пытаются продать покупателю вчерашние разогретые в микроволновке. И его возмущение разделяю. Это сообщение отредактировал Фема - 05-01-2015 - 06:33 |
spav74 Свободен |
12-01-2015 - 11:55 Все начинается с малого, с календарика, который не положили, с бензина, который не долили. В следующий раз не положат палочки, потом салфетки, а потом и соус. Ну а зачем? Клиент же молчит, он недотошный. Я припоминаю времена когда в Макдональдс на Тверской стояла очередь кругами вокруг и тогда сложно было представить, что там подсунут некачественный продукт. А сейчас? Коктейль через трубочку не протянуть и запросто могут подсунуть вчерашний бутерброд, которые раньше выбрасывали. Так что все начинается с календарика, особенно у нас. А по-хорошему за этот неположенный календарик должны просто не брать денег за весь заказ. Нет календарика - заказ бесплатный! Причем это должно быть законом, неподлежащим сомнению. Тогда календарики всегда будут на месте, а жрачка всегда будет свежей. Ну и конечно этого нужно добиваться. Но у нас это будет очень нескоро. |
ЁлыПалы Женат |
12-01-2015 - 15:33 а может просто занудство? |
Dama Tref Замужем |
23-03-2018 - 15:37 Тема не имеет развития. Закрыто. |