Взрослая социальная сеть
 Destiny Женат |
04-03-2008 - 12:41 Если знаете конкретные случаи поделитесь в этой теме. только желательно указывать название, местонахождение и что именно случилось |
||||
19_AleX_77 Свободен |
04-03-2008 - 16:13 Думаю, такие случаи случались в жизни каждого человека. Как щас помню - купил сотовый, Тумар было ему название)) Большая такая, как рюкзак на всю спину. Так вот, через неделю аккумулятор перестал держать заряд, разряжался за день. На устную просьбу менеджеры компании заменить аккумулятор отказались, мотивируя тем, что на аккумулятор гарантия всего 14 дней. А я тогда студентом был, в юридичесском учился - амбиции видите ли)) Накатал претензию, сослался на Закон "О защите прав потребителей", согласно которому Гарантийные сроки на комплектующие изделия должны быть не менее гарантийных сроков на основное изделие, если иное не установлено законодательством или нормативно-технической документацией. Поменяли мне аккумулятор. Правда аргументация у них была следующая: "Мы дорожим своими клиентами, поэтому и поменяли". Закон "О защите прав потребителей" принят был еще в бытность Казахской ССР в 1991 году. На дворе 2008-ой. Пора бы нашему Правительству разродиться новым Законом. Это сообщение отредактировал 19_AleX_77 - 04-03-2008 - 16:14 |
||||
| 19_AleX_77 Свободен |
05-03-2008 - 08:17
Судя по количеству постов, кроме меня никто не сталкивался с недоброкачественными товарами и услугами  |
||||
| Destiny Женат |
05-03-2008 - 10:37 да бывает постоянно. например, у нас в магазине "Столичный" постоянно надо смотреть на дату изготовления продуктов. а в новостях на днях показывали как больше 40 человек отравилось пообедав в ''Chicken House''. |
||||
| 19_AleX_77 Свободен |
05-03-2008 - 12:58
Я о том, что на форуме активности нет(( |
||||
 Асель Свободна |
05-03-2008 - 17:42 а тут в латвиив прошлом году был шум,продали в одном супермаркете, мясо зараженное сальманелёзом ) мясо было в упаковке,и замаринованно со специями и прочеей фигней,для шашлыка якобы,при первом взгляде ,еще и в упаковке пластиковой незаметно,придя домой заметили )) фотки прилагались...и чек тоже,в общем шумиха была,но до суда вроде не дошло,замяли как то....как ни странно самое нормальное мясо и прочие продукты в том числе овощи фрукты-на рынке.может даже фотку найду )) кстати мясо было свинное. |
||||
Ale)( Женат |
05-03-2008 - 19:21 Да каждый хоть раз сталкивался с недоброкачественными товарами... У меня был случай: купил банку сгущеного молока, пришел домой, открыл, а из банки запах такой, как будто там умер кто-то... фууу как вспомню  |
||||
| Destiny Женат |
07-03-2008 - 13:09 сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал) отдел где донеры делают на первом этаже. Парню делали донер и уронили булочку для него на пол. дальше диалог: Парень: - Сделайте другой донер Продавец (турок какой-то) - Почему? - Зачем мне с пола булочка? -Ничего не падало -? Я только что видел как вы ее с пола подняли! -Нет у нас такого не бывает, не хотите брать не надо дальше немного поприпирались и парень ушел без донера есстественно. |
||||
| Ale)( Женат |
07-03-2008 - 18:19
Да таких продавцов вешать надо... думают только как бы побольше да побыстрее карман набить... да и то что "покупатель всегда прав" для них ничего не значит... |
||||
| Ale)( Женат |
14-03-2011 - 10:04 Ситуация с SulpakОМ. на работе покупали МФУ Canon, после примерно месяца работы вдруг перестал реагировать на какие-либо действия, просто включается и всё на этом вся работа заканчивается... Повезли в сервис центр сулпака, так как гарантия еще есть... В сервис центре не смогли дать вразумительного ответа что с техникой, говорят мы не знаем причину... В самом магазине, менять категорически отказались, пишем письмо в головной офис, там никакой реакции ... и вот уже больше года ничего... Причем когда звонишь в головной офис в Алмате, говорят рассмотрим ваше письмо и всё... |
||||
| Ale)( Женат |
16-03-2011 - 10:57 Буквально вчера нарвался на ЛОХОТРОН с платежным терминалом на котором крупными буквами написано БЕЗ КОМИССИИ, а на деле оказалось, что он берёт комиссию больше чем где-либо еще... Так что, не верьте всему что написано... |
||||
лапландия Свободна |
16-03-2011 - 16:04
а кто вам сказал,что покупатель всегда прав? есть очень много случаев,когда прав продавец... |
||||
koshka23 Замужем |
16-03-2011 - 19:13
Не смешите, кто есть продавцы крупных магазов - обычные наемные рабочие работающие кстати за мизерную зп. Им сверху сказали переклеить бирки - они выполняют! Кстати обычное дело - переклеивание бирок с датами изготовления - именно поэтому я и не беру готовую еду и вам кстати не советую! В любую кулинарку зайдите перед закрытием и можете лицезреть процесс перерождения бумажек на банках с фасованными салатиками. Берегите себя! |
||||
| koshka23 Замужем |
16-03-2011 - 19:30 Лохотрон с акциями в магазах! Например, берете 2 склеенные между собой коробочки зубной пасты, типа по цене одной, приходите домой, разложили покупки и вот открывая так щедро обмотаные скотчем коробки с пастой - СЮРПРИЗ! оказывается - заплатил за одну - получил одну, вторая коробка пуста ( рамстор на фурманова и галерея) Кафе Хуторок - заказал порцию - заплатил за 2 минимум, все просто - почти все вторые блюда на вес, а не как обычно порционно. Официант округлив глаза "а разве я вам не сказал когда заказ принимал? Нет? Простите запарился!" Ругаться не охота - платишь и стараешся обходить это место стороной ( личный опыт) Утром заходите в кулинарку на Тропикане, а там девушка "уставшую" селедку и пр.рыбку маслом натерает - все сразу начинает аппетитно блестеть, на вкус почему то оказывается весьма специфична эта рыбка! Ну и т.д. |
||||
| Ale)( Женат |
17-03-2011 - 09:05
Согласен, продавцы обычные люди, которые вне работы попадают в такие же условия как и мы... Нам в Казахстане нужна служба типа РосПотребНадзора... И такая, чтобы реально работала... Да и Общество защиты прав потребителей слабовато у нас работает, вроде оно есть, но где находится и как связаться с ними ни кто не знает...
Вот именно, есть масса случаев, когда попадается наглый продавец и еще более наглый хозяин... А всё потому, что знают, что ничего им не будет... Это сообщение отредактировал Ale)( - 17-03-2011 - 09:07 |
||||
ptary Свободна |
17-03-2011 - 16:58
раз) 473000, Республика Казахстан, г.Акмола, пр.Целинников 23, гостиница"Турист" комн.27 Председатель - Закарьянов Кабынен Каживиевич тел. (3272)(2) 334073, 20648 два) 480096, г.Алма-Ата, ул. Толиби, д.155., ком.303 Председатель Андреев Андрей Андреевич тел. (3272)684016 факс (3272) 464419 |
||||
| Ale)( Женат |
17-03-2011 - 21:07 Да-да, а вот в Караганде такие имеются??? Лично я не встречал... И еще, кто-нибудь обращался к ним и как они реагировали??? |
||||
Art-ur Женат |
18-03-2011 - 19:59 На "КазМунайГазе" бензин с бетона не испаряется. Передо мно чел пролил из пистолета на бетон, а я заливал полный бак. Бензин как бы испарился, но на бетоне осталось жирное темное пятно. |
||||
| Ale)( Женат |
22-05-2011 - 08:24 С бензином практически на всех заправках такая ситуация... А вот в супермаркетах (во всех, по крайней мере по Караганде), охрана вообще обнаглела... Заходишь в любой супермаркет (что с продуктами, что с техникой) с сумкой с ноутбуком, охрана тормозит и говорит чтобы сумку сдал в камеру хранения. А около камеры хранения надпись "Администрация и сотрудники не несут ответственности за оставленные вещи в камере хранения"... И пока не поругаешься с охранником и не попросишь пригласить администратора не пропустит... А пропустит, так будет кто-нибудь ходить за тобой и смотреть, что ты делаешь... |
||||
| Destiny Женат |
22-05-2011 - 16:00 я никогда не сдаю. их проблемы, хотят - пусть ходят за мной. |
||||
| Ale)( Женат |
22-05-2011 - 18:17 Ну всё равно, не комфортно, когда за тобой ходят по пятам и заглядывают из-за спины... Да и для чего натыканы камеры видеонаблюдения??? |
||||
| Destiny Женат |
23-05-2011 - 08:00
откровенно говоря, их тоже можно понять - все-таки из магазинов конкретно воруют. я где-то смотрел статистику - что-то около 5-10 % от оборота в день приходится на кражи. но, согласен, это совершенно не методы, чтоб они таскались по всему магазину за тобой. |
||||
| Destiny Женат |
23-05-2011 - 08:32 забыл поделиться: довелось мне как-то тушенку поискать, перебрал штук 5-6. просто кошмар какой-то: в одной банке водичка и посреди плавает непонятно что, в другой одни жилы да прочие отходы производства. ни одну из этих 6 штук не стали кошки есть. (хотел написать - не стали ДАЖЕ кошки есть, но они такие привереды, что даже то что я ем они не едят... таким образом они у меня вместо ОТК. забраковали колбасы от Беккера, пельмени, конские сосиски ). посмотрел в инете как выбирать и какую, не густо, мнения у всех расходятся. и взял на днях Hame, купило то что указан ГОСТ, а не ТУ всевозможные. конечно не как когда-то наша - семипалатинская, но ничего, есть можно. и кошки слопали. |
||||
| Ale)( Женат |
19-08-2011 - 15:03 Что касается недоброкачественных услуг, так этого хоть ложкой греби... Вот случий, приключившийся и еще не завершенный с родителями... Живут в часном секторе, и вот имеется фирма ,которая занимается вывозом мусора, раньше постоянно заключали с ними договор и они вывози каждый месяц(а иногда и один раз в три месяца) мусор, а когда взвинтили цену до нереальной, решили новый договор не заключать, и как бы отказались от их услуг и решили сами вывозить... Вот прошло более полугода (на прошлой неделе было), приходят две тёти (по другому и не скажешь) и начинают сразу орать что мол договор не заключаете и тд... Решили, ладно завтра придем, заключим договор... Утром пришли (причем договора заключают с 9-00 до 10-30), а они говорят нужны следующие документы: домовая книга, договор купли-продажи (оригинал), РНН, уд.личности, СИК хозяина... Объяснять зачем столько документов отказались и поэтому были посланы далеко...=) А когда на следующий день пришли те же тети с ментом, и начали по новой наезжать, уже выбесила эта ситуация. При чем стали спрашивать зачем нужен договор купли-продажи, они заткнулись, а мент тоже говорит, типо для заключения договора этот документ не нужен... В общем опять договорились утром придти и заключить договор... На утро вообще маразм полный, стали выпытывать, куда все эти пол года мусор девали и отказались заключить договор пока не расскажем куда мусор дели... В общем, теперь у нас зуб на эту организацию и готовим документы для дальнейшего развитя событий, возможно и до суда дойдет... Тем более что в старом договоре написано: "срок действия договора: бессрочно" и поэтому считается, что они со своей стороны не выполнили обязательства договора... |
||||
| Art-ur Женат |
20-08-2011 - 18:28 ЖКХ - это вообще отдельная песня. У нас требуют предоплаты почти за все услуги - хотя это бред. И свет и воду время от времени отключают, хотя они уже оплачены... |
||||
| Ale)( Женат |
20-08-2011 - 19:49 Это типа, заплатите, а мы подумаем предоставять вам услугу или нет??? =)) У нас до такого маразма еще не дошло, платим по сетчикам и всё, сколько намотали столько и оплатили... На мусор бы еще счетчик установить =))) |
||||
| Art-ur Женат |
21-08-2011 - 07:53 Дык не на все счетчики есть. Казахтелеком вот к примеру, или тот же мусор, или общедомовое обслуживание. |
||||
| Ale)( Женат |
21-08-2011 - 08:24 а что, казахтелеком можно сказать тоже, на счетчике... Сколько поговорил, столько и заплатил плюс еще абонплата... Что же касательно остальных услуг то это вообще беспредел... Особенно КСК, за которое платишь а они ничего не делают... |
||||
| Destiny Женат |
21-08-2011 - 11:08
так то же самое можно сказать и про Казахтелеком. платим не зная за что. абонплата откуда она? расчитывается как? как утверждается? что входит в нее? почему такой дорогой инет? (европу обогнали, и даже недавняя "Шуба с царского плеча" - скидка на хит и турбо ничего не изменила.) |
||||
| Art-ur Женат |
21-08-2011 - 12:47
Вспоминается разговор о ЗП топ-менеджеров Казахтелекома. Кстати, сейчас у нас Билайн оптоволокно тянет в городе, ну по крайней мере слушок такой есть. Правда али вымысел?? |
||||
| Destiny Женат |
21-08-2011 - 13:56 на оф.сайте указывают, что в этих городах есть: Алматы ,г. Астана , г. Караганда , г. Жезказган , г. Петропавловск , г. Тараз , г. Шымкент |
||||
| Art-ur Женат |
21-08-2011 - 20:39 Ну значит Казахтелеком скоро дождется... |
||||
| Ale)( Женат |
22-08-2011 - 08:11 Неа, казахтелеком не дождется, отразится конечно на телекоме появление нового провайдера, но не значительно, потому как билайн ставит цены не на много ниже, чем телеком... Что же касательно абонплаты телекома, то это можно предположить, что берется она из расчета зп рабочих плюс замена линий и тд... хотя если честно, качество линии ужасное, у меня как разговаривали паралельно в трубке, так и продолжают разговаривать, вызов мастера ничего не изменил сказал что всё впорядке и это нужно магистральщикам давать заявку... |
||||
| Art-ur Женат |
22-08-2011 - 12:30 Честно говоря у меня городской телефон фактически ради интернета дома присутствует, я по нему почти не разговариваю. Если учесть возможности интернет-телефонии, то тут качество линий и скорость передачи данных приобретает первостепенное значение. Что-то я не слышал, чтобы Казахтелеком сильно стремился разоряться на оптоволокно. Если Билайн даст возможность использовать ширококанальный доступ пусть даже и за небольшие деньги - я на него пересяду, да и не только я. |
||||
| Ale)( Женат |
22-08-2011 - 14:36 тут дело опять таки не сколько в том кто сколько вкладывает, а в том как это всё делается и в дальнейшем, как это все обслуживается... Если телеком кинул линии 10 лет назад то и забыл про них, пока что-нибудь не случиться... Если такая же ситуация будет и у билайна, то грошь цена тем вложениям... Что же касательно появления еще одного провайдера, то это очень даже хорошо. Конкурентная борьба снизит цены на интернет, если конечно она будет, потому что сейчас её совершенно нет, хоть и имеются два (а может и больше) провайдера... Пользуюсь кабельным интернетом от АлмаТВ, и с увеличением скорости в мегалайне появились сразу вопросы о повышении скорости в алмаТВ, на что их представитель ответил "Увеличение скорости в ближайшее время не предвидиться, потому что наши безлимитные тарифы нельзя сравнивать с лимитными тарифами мегалайна"... Но они не рассматривают видимо тот факт, что не все пользователи интернета качают без остановки инфу... |