Взрослая социальная сеть
 fantomih Влюблен |
18-01-2012 - 16:20
Зря отказались) Кстати там не всё оптово) |
||||||||
Sorques Женат |
18-01-2012 - 16:20 Хорошие и наверное самые лучшие магазины, были Штокман, как продовольственные так и промтоварные, по качеству и ценам, единственный магазин, где скидки были реальными, а не придуманными... однажды, еще когда он был в Смоленском пассаже, случайно разбил английскую фарфоровую супницу за 400 у.е. никто слова не сказал, подошли и начали подметать осколки,в ответ на мои извинения попросили не беспокоится...А в Перекрестке, случайно разбил банку каких то огурцов, так прибежало какое то создание и стало требовать, что бы оплатил эту говнобанку, я естественно этого делать не стал, так как все что разбито или испорчено не умышленно покупателем, оплате не подлежит, ибо это проблемы магазина в оформлении полок... |
||||||||
 Kirsten Замужем |
18-01-2012 - 16:23
Я в Метро беру рис басмати. Там настоящий. В других местах по этим названием все что угодно подсовывают. |
||||||||
| Kirsten Замужем |
18-01-2012 - 16:25
Ну Штокман - это же финский. У них кстати, не Штокман, а Стокман читается. И в Финляндии это один из самых респектабельных магазинов. Стокман-Виклунд, Стокман-Александер... |
||||||||
Мириэль Замужем |
18-01-2012 - 16:29
Ну цель - то не отчитаться, а грамотно построить политику сети, сориентироваться на конкретного потребителя. Они за это денежки получают неплохие 
|
||||||||
| Sorques Женат |
18-01-2012 - 16:37
Если ты помнишь, в гуме в 90-х был Лафайет (рядом с Карштадтом), идиотические продавцы и товары, хотя в Париже он весьма приличный...Дело в контроле, а не в уровне бренда... |
||||||||
Клим Самгин Свободен |
18-01-2012 - 16:38 Вообще, X5 давно пора разбивать обратно на несколько компаний... Я ходил еще в самый первый "Перекресток" - в 95-ом или 96-ом году, на Тюленева. Тогда это было внове... Году в 99-ом открыли недалеко от моего дома. А других рядом нет - поэтому бываю частенько... С каждым годом обслуживание портится. Очереди все больше (при этом куча неработающих касс), продавцы по отделам в продукции разбираются слабо и т.п. Часто бываю в Дубне, и знаю, что, когда они купили "Копейку", то закрыли два магазина в Дубне. И уже больше года стоят магазины закрытые. Лишили целый район магазинов - и не парятся... Для них это - мелочи, наверное... А все потому, что конкурентов мало (особенно после того, как "Копейку" купили). В общем, надо бы их раздраконивать, по закону о монополизме... |
||||||||
| fantomih Влюблен |
18-01-2012 - 16:40
Спросите)))Правда очень интересно. |
||||||||
Sister of Night Свободна |
18-01-2012 - 17:05 Хамства сейчас практически нет, а плохое обслуживание сплошь и рядом. Например: отсутствие ценников на товар. Раньше ценники прилепливали прямо на товары, берёшь товар и видишь, сколько стоит. Теперь все ценники надо высикивать и гадать, что сколько стоит. У нас возле дома сетевой супермаркет, по вечерам там очереди по 15 человек, а половина касс не работает (я однажды пожаловалась но толку мало).. Ассортимент ужасен: иногда там просто-напросто нет хлеба или молока. По всему магазину разгуливают люди в штатском и роются в товаре. Колхоз Рассвет. |
||||||||
Гермaн Свободен |
18-01-2012 - 17:05
Да он и в Москве не пафосный. Это ж не азбука вкуса и не глобус гурмэ. Идею мелкооптового магазина им имхо не удалось реализовать в России, по сути Метро альтернатива гипермаркетам. И ездят туда с той же целью. Метро мне нравится за несколько вещей. Магазин удобно для меня расположены, летом я часто закупаю там мясные продукты для гриля, когда еду на дачу или на природу, и не разу у меня не было нареканий к качеству этих продуктов, магазин круглосуточный (мне часто удобно закупаться по ночам). Когда только появился Зельгрос - мне он даже больше стал нравится, но постепенно скатился в УГ. Это же касается РЕАЛА. Нет даже не так. На Новорязанском шоссе был магазин Маркауфт и его продовольственная часть была очень даже нечего. Позже он превратился в два магазина Кастораму и Реал. Реал постепенно стал скатываться в УГ. Из супермаркетов мне нравится Седьмой континент, но есть одно но, один магазин от другого может разительно отличаться. Ассортимент вроде бы тоже, а обстановка, обслуживание и т.п. Но я часто туда заезжаю по пути с работы. Впечатление лучше перекрестков. АВ стал загнивать в последнее время. Что бы в таком магазине были некачественные овощи - это очень по русски. Зеленый перекресток - позиционирует себя как премиальный супермаркет - вообще недоразумение. Впечатление обычного перекрестка, в котором взвинтили цены и поэтому там мало покупателей. |
||||||||
 Airen Свободен |
18-01-2012 - 18:39
У нас вообше только один Окей, Метро где-то за городом один тоже, пара не особоь раскинутых чисто городских сетей и много-много Магнитов. (ну ты понимаешь, о чем я  ). Так вот Магнит считается этаким супермаркетом для бедных, где цены низкие, обслуживание никакое и т.д. НО! Недалеко от моей работы два Магнита. (в Окей я через весь город за сырком с фруктами в здравом уме не поеду, да и незачем). В одном на вопрос о том, где лежит нужный товар в разве что неопределенно махнут рукой, из касс вечно работает одна и в лучшем случае две (в час пик, так сказать) и т.д. В другом кассиры - совершенно невероятные обаяшки (где они таких находят?!), которые здороваются не сквозь зубы, а очень солнечно, если что-то спросишь у продавцов - и отведут, и покажут, в магазине всегда работают как минимум две кассы. Угадай в какой из двух я стараюсь ходить чаще, в том числе и за немаленькими покупками для дома? Да и не только я. А вроде бы сеть, где обслуживание на последнем месте стоит. Так что, вероятней, дело в руководстве конкретного магазина, может там премирование какое-то, фиг его знает. |
||||||||
| Sorques Женат |
18-01-2012 - 19:41 У меня вопрос параллельный теме, но к не москвичам...А кто у вас работает в сетевых магазинах? У нас в основном гастарбайтеры из других стран (Азии),они не хамят в открытую (хотя и бывает), а скорее ведут себя в соответствии с собственными представлениями о торговле...Например зависают с пластиковыми картами или берут руками хлеб и прочие не запакованные продукты, главное очень часто не знают языка и не понимают того что спрашивают... |
||||||||
Kirsten Замужем |
18-01-2012 - 20:19
Ну Перекресток - это Карефур. По крайней мере в Словакии это средний такой уровень, для всех. Но там большие Карефуры, наши меньше. Зельгросс - тоже оптовый, как и Метро, по карточкам и в Германии. Я по сути даже разницы не видела там между ними. А что такое УГ? |
||||||||
| Airen Свободен |
19-01-2012 - 07:14
Гастарбайтеров, тем более, из Азии ни разу не видела. |
||||||||
fantomih Влюблен |
19-01-2012 - 09:36 Я тоже в супермаркетах и гипермаркетах гастробайтеров не встречал. |
||||||||
| ps2000 Свободен |
19-01-2012 - 09:47
Я тоже гастробайтеров не видел. А вот гастарба́йтеров, особенно из Средней Азии много |
||||||||
| Мириэль Замужем |
19-01-2012 - 13:06
забыла совсем ответить сюда. Супермаркет, гипермаркет и т.н. "магазин возле дома" - это разные форматы, пусть и расчитанные на одних и тех же людей. Но каждый занимает свою нишу. В субботу люди едут закупаться большими партиями в гипер , на машине, это удобно. В супермаркете эти же люди покупают среди недели, например. возле дома - по пути с работы. В общем, все эти форматы будут жить в любом случае, так как приоритетной для покупателя тут является не ценовая политика сети, а актуальности визита в магазин определенного формата в данный момент. |
||||||||
| Kirsten Замужем |
19-01-2012 - 14:52
Так я двумя страницами выше сказала, что одни и те же люди в эти магазины ходят. |
||||||||
| Sorques Женат |
19-01-2012 - 16:30
А у нас лет семь, только они... |
||||||||
yellowfox Женат |
19-01-2012 - 16:50
У нас они только на стройках работают. |
||||||||
Вендал Влюблен |
19-01-2012 - 17:02 У нас, в Московии, они уже везде. И на стройках, и в маркетах, и на улицах (дворники), и на рынках (уборщики)... |
||||||||
Мириэль Замужем |
19-01-2012 - 17:15
Примерно так и есть . Хотя нельзя исключить, что супермаркеты все равно делятся на дорогие и на дискаунтеры. Надо уточнить, чего автору интереснее - почему существуют супермаркеты на фоне существования гипермаркетов, или почему существуют дискаунтеры на фоне супермаркетов дороже. |
||||||||
| Гермaн Свободен |
19-01-2012 - 17:22
Зельгрос раньше (не знаю как сейчас), свои карточки выдавал всем кому попало. Сначала временную карту давали, а после покупке можно было постоянную карту оформить. В целом отличий действительно не много: хуже мясной отдел, но меньше товаров которые продаются только в упаковке. В зельгросе легко купить дезодорант в количестве одной штуки, а вот с МЕТРО придется два брать. Как то так.
Аббревиатура от "унылых испражнений"(на букву Г.) |
||||||||
| Kirsten Замужем |
19-01-2012 - 17:26
Во всех продуктовых таджики и киргизы. Кавказцев нет, кого нет того нет. |
||||||||
Тропиканка Замужем |
19-01-2012 - 19:43
Да ё-моё..)) Наше любимое занятие..)) Коль не нравится что-то у нас, непременно думаем, что вот у НИХ, в этом плане - ну точно всё в ажуре..)) Съездей разочек в Евросоюз, да зайди там в какой-нить крупный супермаркет.. Очень удивишься..)) Консультанты в торговом зале, там, в большинстве мест, отсутствуют как класс..) Овощи-фрукты завесить? Ваши руки - не для скуки..))) Сама-сама-сама..(с)))) Молчу, что после 7-8 вечера, работающий магазин там - нечто из плода воображения фантастов..)) |
||||||||
| fantomih Влюблен |
20-01-2012 - 10:04
Да взвесить самим не трудно. Трудно ждать по 10 минут того,кто взвесит) |
||||||||
revizor Женат |
20-01-2012 - 14:40
Я в таких случаях предпочитаю портить настроение другим - насыпаю чего надо, и тупо прусь на кассу. После, как правило, непродолжительного диалога с кассиром появляется либо администратор, либо старший менеджер, вобщем тот, кто мне это хозяйство взвесит... А недавно поддался дурак на уговоры супруги, и зашли в Эльдорадо прикупить напольные весы. Как и предполагалось вторая покупка за 5 лет в этой сети, снова вышла через жопу. Купленные весы исправно показывали вес в течении 3-4 дней, затем показания начали скакать, затем мой вес стал в половину меньше, у супруги наоборот прибавилось порядка 15 кг. Т.к. она у меня по профессии домохозяйка, пошла в Эльдорадо с целью обменять весы или вернуть деньги. Звонит: - меня, говорит, отшили. Сказали что возврату и обмену не подлежат, т.к. их отнесли к товару личной гигиены. Я честно сказать прифигел с такого оборота событий, и сказал ей чтобы ни в коем случае не брала их назад. Вобщем, прогнав ей ещё какую-то ерунду, оставили типа для проверки. Срываюсь с работы, заезжаю домой, беру чек и еду в Эльдорадо. Нахожу директора, объясняю ситуацию, и этот хрен с горы мне тоже начинает втюхивать о весах, как о товаре личной гигиены согласно Закона, дескать они соприкасались с моими голыми ступнями, а вдруг у меня грибок?. Я ему грю: - ты чё, дурак? У тебя все выставочные образцы без упаковки, ты у всех посетителей берешь справку что они не заразны? Ещё где мед.книжки и справки от венеролога что твои продавци и кассиры не больны сифилисом или бубонной чумой? Давай смотреть Закон, где эта туфта может быть написана... Подводит он меня к стойке манагера по качеству, а сам уходит. Девочка мне тоже начинает лить в уши эту же шнягу. На просьбу показать где это написано, она многозначительно потрясла у меня перед носом законом о правах потребителя, и отправила назад к директору, сославшись на то. что типа это их внутренний регламент. Нифига не поняв, и не найдя директора на месте, пошел искать его по залу. Нашел аж в самом конце пялящимся в телек. Подошел и говорю: - не может твоя сотрудница мне ничего толком разжевать, пошли к ней. Он типа удивился, раскудахтался чего-то, ты говорит иди к ней скажи то, и то... Тут меня немного это всё озадачило, после чего взял ласково директора за галстук, приподнял, и вежливо попросил его шевелить поршнями к манагеру вместе со мной. Это было на глазах у Подойдя к стойке манагера, он начал снова что-то мямлить о ЗПП, о внутреннем регламенте, после чего был "послан" вместе с ним на поиски перечня товаров личной гигиены, куда входили бы электронные весы. Вобщем в результате он как-то плавно переключил на меня менегера, с коим начались выяснение сути проблемы и слушание от неё разлиного сорта ахинеи. Всё надоело, сказал им - давайте либо новые весы, либо бабки назад. Предложила написать заявление, написал...оказалось этим временем этот хомут-директор куда-то безвозвратно слинял, и без его визы они не могут мне ни товар поменять, ни деньги вернуть. Все перешло на следующий вечер. Приезжаю, сразу ищу директора, веду его к манагеру, и втыкаюсь на очередь из 4 человек. Жду, по разговорам офигиваю от тупых отмазок Эльдорадовцев. Доходит очередь до меня, снова привожу директора. Мне заявляют что мои весы в норме, разуваюсь, снимаю куртку, взвешиваюсь. Вес действительно мой +/- кирпич...непонимаю, встаю ещё раз - снова так...с 4-ой попытки начались косяки и колебания в показателях...чего и следовало. Теперь уже они сами мне предложили замень весы, забыв что вчера усирались доказывая мне что этот товар личной гигиены и обмену не подлежит. Забрал деньги. Люди, если хотите получить порцию андреналина - вам в Эльдорадо! Зы: с первой покупкой ЖК Шарп, было ещё интереснее. |
||||||||
| Мириэль Замужем |
20-01-2012 - 14:56
Я тоже в этом году возвращала электронную книгу, купленную в подарок(( У них книжка работала, а 31 вручаю - не включается. Правда, эксперт по качеству быстро ее признал поломанной, где-то минут 30-40 на все про все (очередь, осмотр девайса, бумажки-печати-подписи-бумажки-печати-подписи). Я готовила себя морально к скандалу часа на полтора. Это сообщение отредактировал Мириэль - 20-01-2012 - 14:56 |
||||||||
| revizor Женат |
20-01-2012 - 15:09
В жизни всегда есть место чуду...  Но я чего-то в третий раз трепать свои нервы желанием не горю. Представляешь, пока дожидался своей очереди на второй день, послушал тетечку, которая просила обменять ей ещё не забранную со склада стиральную машинку на другую марку. Тетечка была одназначна послана под предлогом того, что техника видите ли сложная... Перед тетечкой стояла молодая пара, принесшая фен бивший током. Тоже были посланы, под предлогом того, что манагера по качеству пронесло, и её фен током не дернул... По сравнению с Эльдорадо, в Техносиле, М-видео, Сатурне, Медиа-Маркте чуть не на руках носят... |
||||||||
Алекс-70 Свободен |
20-01-2012 - 15:38 а че тока продавцы? у нас везде хамло, и все хамят только за собой не замечают, у нас все друг друга на.бывают и в результате все на.банные ходят. Продавец обвесил врача, врач не долечил учителя учитель недоучил ребенка продавца тот вырос и все по кругу снова, это правда упрощенная цепочка но суть описывает правильно... |
||||||||
| Мириэль Замужем |
20-01-2012 - 15:44
да и как-то не ломалось ничего из техники, купленной в других местах))) А Эльдорадо - вот тоже второй раз налетаем на облом. Хотя последнее время приучаемся покупать в интернет-магазинах. Даже с учетом доставки получается экономия 20-30%. |
||||||||
| revizor Женат |
20-01-2012 - 15:47
Во!...первое что... 
А я чет очкую предоплаты нивесть куда делать. Те которые предоплаты не требуют, находятся далеко, доставка все проценты дешевизны сожрет... |
||||||||
| Мириэль Замужем |
20-01-2012 - 15:58
мы по наводке шли, магазин течхоум (ввв.течхоум.ру, что бы не расценили как рекламу). Предоплата есть, но процентов 20, кажется. В общем-то , купили уже холодильник у них, стереосистему, пока довольны. Да, товарищ, который "наводку" дал, полквартиры заставил их техникой, вроде без нареканий. Да, доставка то тоже не в пределах мкад А за 400 км от Москвы))) Это сообщение отредактировал Мириэль - 20-01-2012 - 15:59 |
||||||||
| revizor Женат |
20-01-2012 - 16:08
Я единственный раз воспользовался услугой интернет-магазина, и то на половину...кажется мт-онлайн называется. На сайте выбрал покупку, а затем у них в офисе оплатил и забрал, благо он в соседнем здании находился... Да, в плане экономии в районе 15-20% выиграл по отношению к магазинам техники. Но выбор уж дюже маловат... |
||||||||
| Airen Свободен |
20-01-2012 - 16:35
не-не-не, я Эльдорадо ни ногой. Покупки были, правда, мелкие, но ломались быстро. И персонал у них какой-то неадекватный. Кроме него полно магазинов, где можно купить технику, а дешевизна в Эльдорадо - миф. |
Это не с потолка информация, а результат исследования рынка серьезными людьми, так что данные обоснованы.