Туристическая отрасль

Идеи облагородить курорты и пляжи озвучивались представителями различных ведомств неоднократно. Инициативу в преддверии сезона отпусков, который в России обещает быть как никогда жарким, поддержал и председатель Комитета Совета Федерации по социальной политике Валерий Рязанский. "И краснодарцы, и сочинцы, и те, кто в Крыму, бьют тревогу по состоянию пляжной составляющей туризма в силу того, что резкий всплеск посещаемости приводит к перегрузке пляжной зоны. Вынужденная мера, которая предложена - курортный сбор, мы его поддерживаем", - сказал Валерий Рязанский в ходе пресс-конференции.

И уточнил, что курортный сбор возможен только при условии расходования полученных средств на очищение пляжной зоны, введение дополнительной системы очистки воды и благоустройство набережных.

Стоит отметить, что в некоторых местах причерноморской зоны уже берут деньги за посещение муниципальных пляжей. Но плату в размере 150-200 рублей просят не за вход на пляж, а например, если вы захотите укрыться в тени, расположиться под деревянным стационарным настилом - нечто вроде большого шезлонга. В некоторых местах деньги собирают молодые люди, представляющиеся "сотрудниками пляжей", при этом взамен не дают никаких чеков и не могут показать документы, на основании которых взимается плата.

Ну а пляжи в некоторых местах действительно оставляют желать лучшего. Причем мусор - не единственная проблема. Туристы, отдохнувшие в Анапе, например, жалуются, что море цветет водорослями, которые в жару источают неприятный запах и делают купание некомфортным.

Кстати, курортный сбор предлагается ввести не только в приморских регионах. Министерство по делам Северного Кавказа, например, продвигает проект по введению туристского налога в регионе Кавминвод, сейчас документ проходит общественное обсуждение. Точные суммы пока не называются, но ранее звучали цифры - 100-150 рублей в сутки на человека, исключая детей и льготников.

Стоит отметить, что на недавнем заседании правительственного Координационного совета по развитию внутреннего туризма, который прошел под председательством вице-премьера Ольги Голодец в Смоленске, обсуждалась идея распространить курортный сбор не только на Кавминводы, но и на другие регионы, популярные у туристов. В частности, кулуарно говорилось о Суздале. При этом курорты Кавминвод могут стать пилотной площадкой для отработки этого механизма. Не исключено, что сбор могут ввести в 2017 году, рассказали эксперты "РГ". И только на Ставрополье туристский налог позволит собирать до 600 миллионов рублей в год.

Эксперты, опрошенные "РГ", признают, что сама по себе идея сбора не так уж плоха. Экологические и другие налоги с туристов берутся в разных странах. Пляжные сборы распространены в Испании, и они не отпугивают отдыхающих. Главная задача - обеспечить целевое расходование этих средств.

"Не стоит исключать психологический фактор. Наши туристы сейчас как никогда заинтересованы в качественном и доступном отдыхе в своей стране. Именно поэтому возникают вопросы о снижении стоимости перелета, проживания в гостиницах, доходит до прямого регулирования цен. Поэтому требуется четкое объяснение - на что эти деньги пойдут, в каком размере и что это даст, - поделился мнением с "РГ" президент Альянса туристических агентств (АТА) Андрей Гаврилов. - Когда обещаний много, а действия не всегда носят системный характер и нет достаточной прозрачности, у людей может возникнуть недоверие".

В любом случае сумма должна быть незначительной. А чтобы избежать психологического эффекта, можно в каких-то случаях этот налог брать не с туристов, а с объектов туротрасли, например, с гостиниц, говорит Андрей Гаврилов. Важно учитывать нюансы, связанные со статусом курорта, - муниципальный он, региональный или федеральный. То есть необходим механизм, который будет учитывать нормативные акты, воспринят нормально туристами, приемлем бизнесом и давать реальный результат территории.

Если говорить конкретно о том, что может быть сделано для благоустройства приморских зон, то в России есть государственная система классификации пляжей, недавно обновленная, напомнил Андрей Гаврилов. Высшая категория пляжей - это первая, низшая - третья. Знаком категории пляжа является флаг определенного цвета. Первой категории соответствует голубой флаг, второй - зеленый, третьей - желтый флаг. "Если мы приведем пляжи в соответствие с этой системой, это уже будет большой шаг вперед", - заключил Андрей Гаврилов.

"Летом прошлого года у нас загрузка была 92%, а по году — 77%. В этом году мы планируем, что у нас будет летняя загрузка 96%, а по году будет 82%", — сказал градоначальник, отметив, что в целом в 2016 году Сочи готов принять 6,2 миллиона туристов.

Он отметил, что "одномоментная загрузка курортов – 200 тысяч в организованном секторе, но у нас есть резервы". "Это, прежде всего, комнаты в квартирах наших жителей, комнаты в гостевых домах, дачных поселках и так далее. Сегодня есть оператор, который формирует эти информационные данные, и мы можем добавить еще 300 тысяч (мест). То есть на 6,5 миллиона мы готовы выйти, но на данный момент, по оценке туроператоров, мы выходим на 6,2 миллиона", — сказал Пахомов.

Он отметил, что власти следят за тем, чтобы в этом году не было повышения цен на туристические услуги. Мэр считает, что ценовая политика города-курорта более выигрышная по сравнению с курортами Краснодарского края и Крыма.

"На Черном море 9,5 тысяч береговой полосы, и только 10% используется под пляжи. Надо их оборудовать и использовать. Для этого нужно развивать инфраструктуру", - сказал Барзыкин.

Он отметил, что 90% брони отелей на летний сезон охватывает только два летних месяца - июль и август. "Основная задача - расширить крылья сезона, сделать его круглогодичным, вводить лечебные услуги, потому что они могут оказываться круглый год", - отметил Барзыкин. Расширение сезона позволит нарастить турпоток на 10-15%, а в некоторых регионов до 20%.

Также вице-президент РСТ высказался за социализацию туризма. "Более 40% россиян не едут ни в Турцию, ни в Египет, ни в Сочи", - сообщил Барзыкин. Он напомнил, что есть законопроект, который разрешает выделять работодателям 50 тыс. рублей на отпуск сотрудника, затраты компании смогут списывать в расходы. Барзыкин сообщил, что РСТ поддерживает эту инициативу.

По мнению Горина, чартеры позволят снизить стоимость пакетных туров на 30-40%. "В этих чартерных поездах будут минимальные тарифы. По оценкам операторов, такие туры будут начинаться от 20 тысяч рублей с проездом и размещением", - рассказывает Горин.

"Сеть дорог связывает удаленные города, где рядом нет аэропортов. Человек может фактически начать путешествие из своего родного города, используя железнодорожный транспорт", - отмечает Дмитрий Горин.

Снижение выездного туризма уже сказалось на популярности железнодорожного транспорта. "В прошлом году у железнодорожного транспорта падали объемы, а в этом году мы уже отмечаем 15% рост. Это очень хорошо, люди вернулись к путешествиям внутри России, и железная дорога очень помогает", - говорит Горин.

«Ожидаем увеличения потока российских туристов на теплоходах. Выделено больше теплоходов, больше рейсов с заходами в наш город, увеличено время стоянок в Ярославле с дополнительными экскурсиями. Это фрахтователи так решили с учетом спроса. На заграницу спрос упал, нет Египта и Турции, Европа дорогая, Восток не безопасен, поэтому остается отдыхать в России. С учетом курса, даже если Турцию и Египет откроют, то они будут совсем не дешевы.

Мы уже сейчас на лето подыскиваем с трудом то, чего хотят люди. Спрос большой! Цены тоже подросли, в зависимости от дней путешествия и других критериев стоимость выросла примерно на 10−15%. У нас в фирме путевок куплено в 2 раза больше, чем год назад и народ еще идет. Больше спрашивают путевки дешевые, народ не богат, идет перераспределение расходов. Спросом у ярославцев пользуются юг, Карелия, Санкт-Петербург, Казань. Каких-то новых маршрутов нет», — рассказала корреспонденту ИА REGNUM директор «Ярославского бюро путешествий и экскурсий» Светлана Даниленко.

Первый туристический теплоход в Ярославль придет 27 апреля. Тем временем самолеты и поезда на российские курорты уже курсируют. И здесь туриндустрия тоже на подъеме.

«Мы рассчитываем, что внутренний туризм пойдет лучше, чем в прошлом году. Нам на руку играет закрытие таких популярных курортов как Турция и Египет в этом летнем сезоне. Поэтому рост идет достаточно большой на курорты Краснодарского края: Анапа, Сочи, Геленджик; на курорты Абхазии: Гагры, Пицунда, Новый Афон, и, конечно, Крым. Рост минимум на 30 процентов. У ярославцев хорошим спросом пользуется Петербург на период «белых ночей», Казань на майские праздники уже вся распродана», — поделился своей информацией руководитель отдела внутреннего туризма «Яроблтура» Игорь Лапата.

"Некоторые правовые коллизии можно устранить путем внесения поправок в принятый документ, сейчас над ними работает Министерство культуры России", - уточнил в беседе с "РГ" президент АТА Андрей Гаврилов после шестой выездной конференции альянса, которая прошла в Калужской области.

Кстати, альянс впервые проводил конференцию в России, и это свидетельство того, что турагентства выстраивают свою работу уже с учетом внутреннего рынка, отметил Андрей Гаврилов. "Поэтому, во-первых, готовя поправки к закону, следует подумать, как будет регулироваться деятельность агентств, продающих туры по России. Проблема в том, что обновленный закон направлен, прежде всего, на упорядочение работы фирм, продающих туры за рубеж", - сказал Гаврилов. Получается, что сейчас нет гарантий защиты туристов от агентств, реализующих путевки на российские курорты, в то время как поток отдыхающих туда стремительно растет.

Второй важный момент - уточнение формулировок. Одна из них касается того, что агентство - непосредственный продавец путевки, живущий за счет комиссии туроператора, должно работать "от имени и по поручению" туроператора же, формирующего турпродукт. Формулировка эта появилась не случайно. В России работает около 40 тысяч агентств, которые не контролируются. Бывают случаи, когда фирмы-однодневки собирают деньги с туристов и скрываются, не перечислив их туроператору, отвечающему за бронь мест в самолетах и гостиницах. В итоге страдают и операторы, и туристы. Для устранения проблемы законом предусмотрено с января 2017 года обязать операторов подавать в объединение туроператоров в сфере выездного туризма списки агентств, с которыми они работают.

Однако до сих пор нет ясности, как действовать, если, например, одно агентство сотрудничает сразу с несколькими операторами. "Например, у нас туры в Венгрию продают три крупных венгерских же оператора. А российские агентства как посредники работают со всеми тремя. Так какой конкретно оператор будет подавать списки доверенных агентств? И как быть, если этот оператор зарубежный", - спрашивают представители турбизнеса.

Второй вопрос заключается в том, что по новому закону у агентств может возникнуть необходимость переводить деньги операторам заранее. А такая система депозитов непосильна для агентского бизнеса, живущего за счет 10-15-процентной комиссии от стоимости тура. Поэтому может не лучшим образом сказаться на рынке в целом.

Кроме того, в соответствии с поручением президента России по итогам заседания президиума Госсовета по развитию туризма, прошедшего в Ялте в августе 2015 года, в стране должен быть создан единый федеральный реестр турагентств, который, по идее, должен отсечь фирмы-однодневки и повысить ответственность участников рынка, а главное, позволить ориентироваться в многообразии предложений туристам. То есть если есть агентство в реестре - доверять ему можно.

С марта этого года реестр турагентств создается на базе объединения туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь". Планируется, что турист будет искать информацию об агентстве на сайте этой организации, а с 1 января 2017 года, по информации объединения, членство в реестре станет обязательным для всех агентств, работающих сегодня на рынке.

"Однако в туротрасли есть мнение относительно того, что если речь идет о едином федеральном реестре, то и вести его должен федеральный орган исполнительной власти. Это может быть министерство культуры, Ростуризм, налоговая служба, Роспотребнадзор", - отметил Андрей Гаврилов.

Напомним, изначально авторы идеи создания реестра при "Турпомощи" аргументировали ее тем, что объединение хорошо зарекомендовало себя во время банкротств турфирм летом 2014 года, когда туристов пришлось массово эвакуировать с заграничных курортов в Россию. Во многом это удалось сделать благодаря тому, что "Турпомощь" хорошо взаимодействовала с агентствами, и этот опыт решили использовать.

В любом случае, при какой бы организации ни создавался реестр, надо, в первую очередь, уточнить критерии, дающие агентствам право на работу, отмечают в Ассоциации туроператоров России (АТОР). "Подобный реестр, насколько я знаю, вел Роспотребнадзор. Однако агентства входят в него по заявительному принципу. Это не совсем правильно, если мы хотим повысить прозрачность и профессионализм участников рынка", - поясняла свою позицию "РГ" исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.
--------------------------------
куда поедут россияне на майские праздники

В России вырос спрос на отдых в начале мая. На 15 процентов - на зарубежные направления и до 20 - на туры по стране, сообщили в Ассоциации туроператоров России. Лидируют курорты Кубани, Крым, Москва и Петербург, маршруты Золотого кольца и речные круизы. На выездном рынке это Кипр, Греция, Испания, Чехия, Италия, Франция, Сербия и Черногория. Ожидается, что спрос ближе к майским датам еще увеличится.

Продолжительность туров зависит от направлений. По России в экскурсионные туры едут на 3-4 дня, на лечение и отдых на курорты - на 7-10 дней. Средняя стоимость экскурсионных поездок - 20 тысяч рублей, лечебных - от 30 тысяч.

В экскурсионные туры по Европе россияне едут на 3-7 дней. В среднем стоимость европейского тура составляет от 600 до 1500 евро на одного человека, включая авиаперелет.

Чтобы синее полотнище с волнами в белом круге развевалось над пляжем, он должен соответствовать трем десяткам критериев экологии и безопасности - чистая вода и побережье, инфраструктура для инвалидов, наличие спасательных постов, урн, информационных табло, удобных спусков, буйков, зон для занятия водным спортом, туалетов, питьевой воды и множества других условий.

Общая длина береговой полосы в Янтарном - шесть километров, под образцовый "синефлажный" пляж выделен участок в три гектара - длиной в триста метров и шириной около ста, в живописном месте возле старой шахты "Анна", где до войны добывали янтарь. Рядом - пляжный стадион с трибунами, кафе, автостоянка и другие удобства.

Калининградцев известие порадовало, ведь до сих пор "Голубой флаг" они видели лишь на пляжах у соседей - в литовских Паланге и Ниде. Но пляжи Янтарного еще лучше: полоса золотистого кварцевого песка местами достигает трехсотметровой ширины. Это любимое место летнего отдыха для многих жителей региона: в уик-энд шеститысячное население города увеличивается вдвое. Впрочем, и россияне из других регионов страны тоже открывают для себя Янтарный.

- Число туристов у нас растет год от года, в этом году прогнозируем увеличение на 50 процентов, - рассказывает глава администрации Янтарного городского округа Алексей Заливатский. - На лето уже забронирован весь гостиничный фонд, а это около пятисот номеров вместе с апартаментами.

Непредсказуемый прибалтийский климат не позволяет делать ставку на чисто пляжный отдых, поэтому в Янтарном постарались придумать, чем занять гостей, если погода не позволяет загорать и купаться. Калининградский янтарный комбинат тоже включился в туристические программы: со смотровой площадки здесь можно увидеть, как добывают балтийский самоцвет в огромном карьере, побывать в комбинатском музее янтаря и зайти внутрь янтарной пирамиды, на которую ушло 800 кило камня.

"Солнечный камень" дал городку и еще одну достопримечательность. Старый карьер, где до войны добывали янтарь в немецком Пальмникене, затоплен и превратился в большое красивое озеро с прозрачной водой глубиной 40 метров - мекку для любителей подводного плавания со всей России. Здесь работают два дайверских центра. А еще в Янтарном есть уникальный променад вдоль моря - двухкилометровая прогулочная дорожка из лиственницы. Сохранилась кирха Пальмникена, а в остатках тевтонского замка XIV века открыли небольшой музей. Старинный парк, заложенный в XIX веке местным промышленником Морицем Беккером, не так давно возрожден с помощью его наследников. Местный конноспортивный комплекс предлагает верховые прогулки.

США - на втором месте с 77,9 миллионами человек. Испания занимает третье место в тройке лидеров с 68,1 миллионами иностранных туристов. Китай "набрал" почти 57 миллионов туристов и занял четвертое место. В середине списка - Италия с 50,8 миллионами человек. Турция на четвертом месте - 39,3 миллиона отпускников и приезжих.

Между тем в 2003 году Россия в рейтинге, составленном этой же Всемирной туристской организацией, занимала седьмое место. Но тогда ее посетили 20,2 миллиона иностранцев. С тех пор турпоток значительно вырос.

Обслуживание туристов приносит доходы сопутствующим отраслям, налоги в казну. Страны конкурируют за путешественников, оставляющих свои деньги в поездках.

Тем временем, по самым последим данным, россияне не готовы тратить на отдых за рубежом более 40 тысяч рублей на персону. Опрос проведен на портале Ассоциации туроператоров России (АТОР). Варианты до 100 тысяч рублей, готовы рассмотреть около 30 процентов туристов. Еще 11 процентов участников опроса заплатят за путевки по 150 тысяч рублей. 3 процента согласны на путевки за 200-250 тысяч рублей.

Также за первые весенние месяцы 2016 года специалисты выявили оживление продаж туров во Францию, ранее показавшую спад спроса на 25-35% после прошлогодних терактов в Париже. Отмечается, что теперь интерес туристов к Франции вырос почти вдвое по сравнению с зимним периодом и почти приблизился к прошлогодним показателям. «Самыми популярными регионами Франции на предстоящий летний сезон стали Иль де Франс, Лазурный берег и Монако, Нормандия, Бретань и Аквитания. Порядка 40% заявок во Францию на лето приходятся на семейные туры в Диснейленд. Также большим спросом пользуются событийные туры на Евро 2016»,— цитирует «Интерфакс» руководителя отдела Франции туроператора BSI Group Наталью Бродскую.

При этом резкий спад спроса на летний период этого года показала Словения. Продажи туров в страну снизились на 25%, что специалисты связывают с высокой стоимостью перелетов у единственного по данному направлению регулярного авиаперевозчика Adria Airways. Также в рамках исследования было выявлено, что средний чек на туры в Европу на лето 2016 года снизился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 12% и составил 65,8 тыс. руб.

«Средний чек на групповые экономичные туры в Великобританию за прошедший год снизился на 6% и составил в 84,5 тыс. руб., что говорит о том, что представители среднего класса начинают все больше экономить на путешествиях. В 2015 году средний чек на туры в Великобританию составлял 89,7 тыс. руб. В сегменте туров класса люкс в Великобританию ситуация кардинально отличается и по показателям стоимости фактически не имеет верхних границ»,— заявила руководитель отдела Великобритании и Ирландии туроператора BSI Group Елена Горохова.

Как сообщал «Ъ», российские путешественники, подыскивая альтернативу Турции, переориентировались на курорты Кипра и Греции, ставшие самыми популярными направлениями отдыха. Одновременно турагенты отмечают рост интереса к Тунису, который почти не пользовался спросом после происшедшего год назад теракта.

На фоне обострения внешнеполитической обстановки, девальвации рубля и снижения покупательской способности населения объем внутреннего туризма в 2015 году увеличился на 25-30 процентов. Каким именно будет прирост внутреннего туристического рынка сегодня, во многом определит ценовая политика отелей и курортов, а также способность туроператоров сформировать необходимый объем доступных предложений, в том числе для людей, предпочитающих активный отдых.

Пока назвать доступными поездки по России довольно сложно, также сохраняется большой потенциал развития инфраструктуры туристических зон. Тем не менее уже сейчас многие круизные и автобусные туры по наиболее популярным туристическим маршрутам расписаны вплоть до осеннего бархатного сезона.

Без преувеличения можно сказать, что именно 2016 год во многом определит потенциал и структуру внутреннего туризма, а также расклад сил среди его профессиональных участников.

Нужно отметить, что туроператоры и страховщики своевременно отреагировали на изменения конъюнктуры рынка. Уже в конце 2015 года большинство из них вышли на рынок с рублевыми программами для путешествующих. У нас появились продукты, ориентированные на клиентов с разным уровнем достатка, разными целями поездок и тех, кто экономит свое время и самостоятельно планирует свои поездки онлайн. В начале 2016 года рублевые продукты по классическому туризму стало возможным приобрести на сайте компании. Через туроператоров мы начали предлагать облегченные продукты по страхованию путешествующих для России. Этот продукт является дополнением к полису ОМС, поэтому позволяет не переплачивать. Но даже для владельцев таких программ мы сохранили опцию визита врача в отель, транспортировку и сопровождение медперсонала, которые востребованы туристами за рубежом.

"Транспортная доступность регионов, входящих в "ожерелье", хорошая. Цены на проживание и питание - на любой кошелек, рассказал "РГ" замруководителя Ростуризма Сергей Корнеев.

Сам бренд ожерелья или кольца в качестве турмаршрута появился в нашей стране еще в советское время. В 2017 году как раз исполнится 50 лет проекту "Золотое кольцо", в который сейчас входят 8 городов - Сергиев Посад, Переславль-Залесский, Ростов Великий, Ярославль, Кострома, Иваново, Суздаль и Владимир. Проект весьма успешен, о нем хорошо знают даже иностранные туристы. И теперь впервые появляется нечто подобное.

Минкультуры занялось разработкой нового так называемого "зонтичного" бренда, который объединил бы туристско-рекреационные и историко-культурные центры российского Северо-Запада в 2012 году, напомнил Сергей Корнеев. В проект вошли Санкт-Петербург, Ленинградская, Архангельская, Вологодская, Калининградская, Мурманская, Псковская, Новгородская области, а также Карелия, Коми и Ненецкий автономный округ. Но список не закрыт.

- "Серебряное ожерелье" - совсем отдельный образ, тесно связанный с нашей историей. Ни на что непохожая архитектура, достаточно представить деревянное зодчество Карелии. Красивейшая природа, - отметил Сергей Корнеев. - Ожерелье серебряное, потому что на северо-западе развито деревянное строительство, и купола, изготавливаемые из осины, имеют характерный серебристый блеск. К тому же есть ассоциации со снегом, инеем зимой и серебром озер летом. Мы задумали ожерелье как комплекс круглогодичных маршрутов.

Регионы, входящие в "ожерелье", были популярны у туристов и раньше, особенно у тех, кто любит дикую природу, рыбалку, самобытную культуру. Но сейчас есть планы сделать это направление массовым. Уже создан Координационный совет, принято решение о создании Ассоциации межрегионального историко-культурного и туристского проекта "Серебряное ожерелье России", куда могут войти туристско-информационные центры регионов, туроператоры, отели, музеи. "Туроператоры уже заявили о готовности создания турпакетов для китайцев, французов, итальянцев", - отметил Корнеев.

Ну а российским туристам, которые соберутся на север в этом сезоне, стоит учитывать, что есть крупный транспортный хаб - Санкт-Петербург с новым аэропортом-участником госпрограммы субсидирования перелетов, позволяющей купить билеты на самолет по льготной цене жителям Дальнего Востока и Крайнего Севера.

- Неплохо обстоят дела с перевозками по железной дороге, есть круизные маршруты. Это интересная тема - когда ты живешь в одном месте, а картинка постоянно меняется, - сообщил Корнеев.

Цена туров демократичная, полагает секретарь Координационного совета по реализации проекта "Серебряное ожерелье России" Евгений Родионов. Например, тур Санкт-Петербург - Новгород - Псков - Санкт-Петербург на неделю с проживанием в 3-звездочной гостинице, полным пансионом и экскурсиями стоит 20 тыс. рублей на человека. Плюс проезд к месту отправления и обратно. Или, скажем, есть внутрирегиональный маршрут в Новгородской области на 4 дня стоимостью 10 тыс. рублей.

Охватить в рамках одного тура все 11 регионов ожерелья будет тяжело. На это уйдет как минимум три недели, а траты перевалят за сотню тысяч рублей. Потому сосредоточатся на 2-3 регионах в одном турпакете.

Пока разработано 12 тематических направлений, например "К истокам Руси", "По воде на Русский Север". "Запустим и карту гостя "серебряного ожерелья". Путешественник сможет получать скидки на отели, музеи и рестораны в рамках одного проекта, объединяющего несколько регионов", - обещает Родионов.

Рост продаж туров на майские праздники в Ассоциации туроператоров России (АТОР) зафиксировали уже в преддверии длинных выходных: спрос вырос на 11-12% по сравнению с тем же периодом прошлого года, сообщила МИА "Россия сегодня" исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Майский туристический всплеск эксперт объяснила двумя причинами. Во-первых — ощутимым повышением спроса на внутреннем туристическом рынке. Россия, по ее оценкам, "подешевела" в среднем на 10%. И, по данным Ростуризма, возглавила список популярных направлений поездок на майские праздники, обогнав Кипр и Грецию. В лидерах здесь — Сочи и Крым, курорты Северного Кавказа, Краснодарского края. Тенденция роста спроса на путешествия внутри страны сохраняется третий год подряд, отмечают туроператоры и агенты. В отрасли прогнозируют: в 2016-м внутренний турпоток может вырасти на 3—5 млн человек.

Есть и другой драйвер спроса: россияне постепенно привыкают к финансовой конъюнктуре, то есть — отошли от шока, вызванного падением рубля, свыклись с курсом российской валюты и охотно бронировали на майские Грецию, Кипр и Мальту. Греция вызвала настоящий ажиотаж: генконсульство страны в Москве едва успевало обрабатывать поток документов россиян на визы. Но массового срыва туров удалось избежать: генконсульство работало все выходные дни и на Пасху, чтобы выдать документы тысячам россиян.

В АТОР указывают: массовое "паломничество" в Грецию на майские — для рынка не прецедент. "Министерство туризма Греции, местный турбизнес и правительство много делают для привлечения туристов из России. Это и гибкие цены, и целый комплекс эффективных мер. "Поэтому с Грецией похожая ситуация каждый год", — отмечает Ломидзе. <...>

Турция, Египет… и Черногория?

Нельзя сказать, что майская картина отражает и ситуацию на российском туристическом рынке. С лета 2014-го отрасль неуклонно сокращалась — сказалась волна банкротств турфирм и девальвация рубля. По данным Ростуризма, в 2014 году количество выезжавших за рубеж сократилось на 4%, в 2015-м — еще на 31%. В нынешнем сезоне рынок столкнулся с другой проблемой: закрылись два самых массовых направления организованного туризма (индивидуальные путешественники тут не в счет) — Турция и Египет.

И оказалось, что рынок выездного туризма начал показывать положительную динамику. Туроператоры уверены: по итогам предстоящего летнего сезона продажи вырастут на 5%, а по некоторым направлениям — на все 20%. Греция, Болгария, Кипр, Испания, Италия и Хорватия — у них есть все шансы стать самыми популярными направлениями зарубежного отдыха россиян в этом году.

В топ-10 направлений на летний сезон у россиян — традиционно и Черногория. Генсек НАТО Йенс Столтенберг пообещал: подписание протокола по вступлению Черногории в НАТО состоится в мае.

Стоит ли опасаться ограничения туризма в эту страну в качестве ответной меры России на расширение блока? В российской туротрасли такой сценарий пока не рассматривают даже как предполагаемый. "Разговоров на рынке об этом нет, равно как и никаких предпосылок к закрытию Черногории", заявили в АТОР.

От перемены мест слагаемых сумма не меняется

Прирост продаж происходит в отдельности по каждому направлению. Почему? "За счет перераспределения турпотока с Турции и Египта на другие направления: на обе страны приходилось 35% от общего выездного турпотока из России, это 5 млн российских туристов в год", — объяснила Ломидзе МИА "Россия сегодня". Азиатские направления для большинства россиян полноценной альтернативой не стали — далеко и дорого. Но здесь спрос формируют жители Урала и Сибири: они все более охотно едут в Таиланд, Китай и Южную Корею. В лидерах турецко-египетского "замещения" — Греция (продажи туров выросли на 15-20%), Кипр (+10%). На 16% подросли курорты Испании, но падение рубля в целом подкосило продажи на европейские направления — снижение в этом году в профильной ассоциации оценили в 40%. По данным сервиса продаж билетов Туту.ру на конец апреля, цены на авиабилеты в Европу выросли в среднем почти на 15%: с 12,8 тысячи рублей до 14,7 тысячи рублей за один билет в одну сторону.

В то же время в совокупности количество выезжающих из России "организованных" туристов не увеличилось — скорее, наоборот. Если нынешняя ситуация — финансовая, экономическая и политическая — сохранится, спад продаж в сегменте организованного туризма по итогам летнего сезона 2016-го составит 15-20%, считают в АТОР.

Некоторые игроки рынка еще более пессимистичны. "Выездной турпоток из России этим летом упадет на 30-40%", — считает глава "Натали Турс" Владимир Воробьев. А в "Пегас Туристик" уверены: хорошо, если в этом летнем сезоне по зарубежным направлениям удастся выйти на прошлогодний уровень продаж. Оператор признается: "По программам раннего бронирования продал лишь 20% запланированных турпакетов против былых 40%".

- На курорты Краснодарского края и Крыма россияне отправятся отдыхать в среднем на 12 дней, но в Крыму они заплатят за проживание в среднем на 15 процентов меньше, чем на Кубани. Три тысячи рублей против 3,5 тысячи рублей в сутки, - рассказал директор по коммуникациям сервиса Яков Садчиков.

При этом, по данным составителей, ночь в гостинице Сочи в среднем обойдется в 3850 рублей, в Анапе - 3530 рублей, а Ялте - 4130 рублей.

Как выяснилось, в первую десятку российских курортов по популярности отдыха летом 2016 года также вошли Геленджик (сутки в отеле - 3350 рублей), Кисловодск (3200 рублей), калининградский Зеленоградск (3250 рублей), Листвянка (3100 рублей), Севастополь (2900 рублей), Ейск (2650) и Евпатория (2600).

Кстати, отели Кубани и Крыма по количеству забронированных ночей нашими туристами опережают зарубежные. Среди же курортов ближнего зарубежья у россиян лидируют озеро Иссык-Куль (Киргизия), Батуми (Грузия), Боровое (Казахстан), Сухуми (Абхазия) и озеро Нарочь (Белоруссия).

"Мы считаем, что у нас есть гигантский потенциал для того, чтобы наши граждане отдыхали внутри страны и чтобы иностранные туристы приезжали к нам", — сказал он, выступая на Всероссийском форуме "Здравница — 2016" в Казани.

По словам главы Ростуризма, в 2016 году Россия впервые вошла в десятку самых посещаемых иностранными туристами стран, заняв 9-е место. "Но наши амбиции более высокие. Мы хотим, чтобы Россия вошла в топ-3 самых посещаемых стран", — заявил Сафонов, добавив, что уверен в том, что Россия сможет это сделать.

Он подчеркнул, что у России есть совершенно уникальный санаторно-курортный комплекс, который "необходимо активно продвигать, в том числе и за рубежом, предлагая иностранным гражданам особые, уникальные услуги, которых у них нет".

Резкий рост турпотока из России прогнозируют в Туристской администрации Таиланда (ТАТ, местное подразделение Всемирной туристской организации при ООН). Там ожидают, что в 2016 году в страну приедет около миллиона россиян против 884 тысяч в 2015 году. По словам исполнительного директора ТАТ Танеса Петсувана, россияне стали тратить существенно больше во время отдыха. В течение двух последних лет они заметно экономили из-за кризиса.

В Ассоциации туроператоров России отмечают, что российские участники рынка более сдержаны в прогнозах. Хоть и подтверждают рост спроса на тайское направление. Чаще всего россияне едут в Пхукет, Ко Чанг и Самуи. А вот спрос на Паттайю заметно снизился.

В последние два года россияне стали куда меньше летать за границу из-за резкого снижения курса рубля. Также сказалось "закрытие" популярных бюджетных направлений - Египта и Турции. Вместо них отечественные туристы теперь выбирают Таиланд, Индию и Вьетнам.

ТУНИС, 12 Июня 2016, 19:19 — REGNUM. Туристический поток из РФ в Тунис в 2016 году увеличился в шесть раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом заявил официальный представитель тунисского национального офиса по туризму Межид Кахлауи.

«По статистике в январе-мае 2016 г, я бы сказал, что русский рынок занимает второе место после Франции», — отметил он.

По его словам, в январе-мае Тунис посетили 74 415 туристов из РФ, что на 650% больше по сравнению с аналогичным периодом 2015 г.

По данным Федеральной пассажирской компании (ФПК, «дочка» РЖД), этим летом на курорты Кавказа и Крыма по железной дороге будет перевезено 7,2 млн человек. Годом ранее поездами дальнего следования для поездки на российские курорты в летний период воспользовалось на 9% меньше пассажиров — 6,6 млн человек.

В туристическом агентстве «ТурСтат» уверены, что росту потока туристов и тому, что число отдохнувших на черноморских курортах этим летом превысит 7 млн человек, способствуют доступные цены на отдых и проезд к месту отдыха на отечественных курортах по сравнению с ценами на зарубежных.

По словам директора по развитию OneTwoTrip Аркадия Гинеса, в связи с высоким курсом валют в этом году, как и в прошлом, среди россиян сохраняется тренд на экономию бюджетов на путешествия.

— Поэтому туристы продолжают выбирать для летнего отдыха курорты Черноморского побережья, — говорит он. — Что касается уровня цен, то путешественники могут найти бюджетные варианты для пляжного отдыха за границей. Эти предложения будут дороже, чем отечественные курорты, но туристам не придется переживать за качество сервиса. При этом нельзя не отметить, что за последние два года российские курорты сильно продвинулись в этом направлении и повысили уровень качества услуг.

В результате возросшего спроса на отдых на Черноморском побережье, по оценке «ТурСтата», совокупный спрос на железнодорожные перевозки на курорты Черного моря и Северного Кавказа этим летом вырос на 15% по сравнению с прошлым.

В ФПК ожидают, что из общего объема перевозок в направлении Адлера пассажиропоток увеличится на 15% — до 3,4 млн человек, в Новороссийск будет доставлено не меньше 780 тыс. человек, что на 10% превысит показатель аналогичного периода прошлого года, а в направлении Анапы спрос на билеты увеличится на 9% до 1,7 млн пассажиров.

По данным туристического сервиса «Туту.ру», сейчас в направлении Анапы доля купленных билетов возросла в полтора раза.

— В сообщении с Крымским федеральным округом компания планирует перевезти 370 тыс. пассажиров, или на 12% больше, чем в прошлом году, — сообщили в ФПК.

Согласно анализу цен, проведенному министерством курортов и туризма Республики Крым, сейчас на полуострове гости преимущественно бронируют номера на 11,6 дня на двух человек, что в среднем стоит 35–50 тыс. рублей с завтраком и 65–80 тыс. рублей с полным пансионом.

Основной объем перевозок в поездах ФПК этим летом традиционно придется на плацкартные вагоны — порядка 60%. Перевозки в вагонах купе и СВ составят порядка 31% от общего объема. Еще около 9% пассажиров воспользуются вагонами с сидячими местами.

В ФПК напоминают, что в большинстве поездов (около 75%) стоимость проезда в купейных вагонах и вагонах СВ формирует система динамического ценообразования. В остальных поездах устанавливаются фиксированные тарифы в зависимости от категории поезда, контроль за соблюдением которых осуществляется ФАС России.

— Стоимость проезда в системе динамического ценообразования зависит от сезонности, спроса на билеты, расположения мест в вагоне (верхняя или нижняя полка), деятельности конкурентов и других факторов, — говорят в ФПК.

Тем не менее стоимость более-менее комфортной поездки в этом году возрастет по сравнению с прошлым годом.

— Судя по данным предварительных продаж на июнь 2016 года, средняя стоимость проезда в купейных вагонах и вагонах СВ выше уровня прошлого года только на 4%, а в плацкартных вагонах она даже ниже, чем в прошлом году, на 3%, — сообщают в ФПК.

Анализ цен на железнодорожные билеты в летний сезон 2016 года специально для «Известий» провели и в туристическом сервисе «Туту.ру». С этой целью аналитиками компании были рассмотрены результаты раннего бронирования железнодорожных билетов.

— В целом средняя цена железнодорожного билета по России выросла на 7% по сравнению с летом прошлого года. Если летом 2015 года билет на поезд по России в среднем стоил 2690 рублей, то летом 2016 — 2883 рубля, — сообщили в пресс-службе «Туту.ру».

В ближайшее время в Татарстане начнется строительство зон отдыха "Свияжск" и "Великий Булгар", в Марий Эл появится "Царь-Град", в Коми - "Финно-Угорский этнокультурный парк", в Дагестане - "Золотые пески" и "Золотые дюны", в Удмуртии - "Камский берег", в Новосибирской области - "Озёрный кластер", в Вологодской - "Центральная городская набережная", а в Новгородской области - кластер "Старорусский".

Всем необходимым для туристов оборудуют знаменитую "Русскую Палестину" в Московской области. При разработки этого проекта, напомним, эксперты использовали задумки патриарха Никона (1605-1681), задумавшего в середине XVII века возвести в подмосковной Истре некое подобие Святой Земли - со своим "Иерусалимом", "Иорданом" и прочими святыми местами.

Чтобы паломникам было комфортнее, в "Русской Палестине" планируется построить многофункциональный гостиничный комплекс, рестораны и бары, SPA-центр, зоны для конференций и семейных торжеств, центр водных видов спорта на берегу Истринского водохранилища. Будут там также и велосипедные дорожки, освещенная лыжная трасса, ледовый каток, теннисный центр, футбольное поле и спортивные площадки.

Центром, вокруг которого предполагается создание "Русской Палестины", станут, конечно, Воскресенский Ново-Иерусалимский ставропигиальный мужской монастырь и музейно-выставочный комплекс Московской области "Новый Иерусалим".

В список новых кластеров также вошли "Хибины" в Мурманской области, "Хрустальный город" в Брянской, "Территория побед" в Волгоградской, "Русские усадьбы" в Тульской, "Беломорский" в Архангельской области и "Южная Карелия" в Карелии.

Появятся и новые автотуристские кластеры "Беломорские петроглифы" (Республика Карелия), "Можжевеловая роща" (Краснодарский край) и "Ивано-Арахлейский автотуристский кластер" (Забайкальский край).

Таким образом, будут внесены изменения в федеральную целевую программу "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)". Бюджетные ассигнования между строящимися кластерами перераспределены, поэтому выделения дополнительных средств из федерального бюджета на их создание не потребуется, отметили в кабмине.

"Высокий турсезон 2016 года начался. С большой радостью хотелось бы отметить, что на первом месте по продаже турпродуктов - это путешествие по нашей стране, по различным направлениям, это очень важно", - заявил ранее в интервью "Российской газете" глава Ростуризма Олег Сафонов.

Однако, по его словам, в России действительно не везде развита туристическая инфраструктура. Теперь этот пробел будет ликвидирован.

Между тем, объем внутреннего туризма по итогам 2016 года может вырасти на 15 процентов. Об этом накануне заявила вице-премьер правительства Ольга Голодец. По ее словам, самый большой рост туристических потоков ожидается в Крыму и на курортах Кавказа.

Как отмечают участники рынка, несмотря на то, что общее количество российских путешественников за последние два года заметно уменьшилось, тратить они стали больше. "Мы удивлены тем, как из месяца в месяц растет наша доходность именно на российском направлении. Из-за кризиса уменьшилось количество бюджетных туристов, но на лицо явный рост в высокодоходном сегменте", - рассказал ТАСС представитель одной из крупных таиландских сетей отелей, специализирующейся на "пятизвездочном" отдыхе.

По данным Туристического управления Таиланда, средние траты путешественника из РФ на курортах королевства сейчас составляют 4,5 тысячи батов ($128,6) в день. "Думаю, что российский туристический рынок уже достиг дна. Рост, вероятно, не будет столь стремительным, как раньше. Однако уже скоро мы увидим разворот на российском направлении", - считает исполнительный директор ведомства Танес Петсуван.

Как отмечают в министерстве туризма и спорта королевства, в 2015 году российские туристы в Таиланде потратили 68,7 млрд батов (около $1,96 млрд). В процентном отношении траты распределялись следующим образом: покупки - 22,5%, плата за проживание - 29%, питание - 23%, развлечение - 10%, транспорт - 10%, посещение достопримечательностей - 4%, прочие расходы - 1,5%. В перерасчете на доллар получается, что за год российские туристы потратили на шопинг в Таиланде $443 млн, а, к примеру, на осмотр достопримечательностей - $77 млн, на развлечения - $196 млн.

В Таиланде ожидают, что в этом году российские туристы оставят на курортах королевства не меньше, а даже существенно больше. По прогнозу Туристического управления Таиланда, количество россиян здесь увеличится на 13% и достигнет одного млн человек. Судя по текущей тенденции, реальные цифры могут оказаться даже несколько выше прогнозных данных.

Правительство Таиланда разрешило увеличить число авиарейсов между Москвой и Бангкоком
Как ранее сообщали в таиландском департаменте туризма, поток туристов из России в марте этого года увеличился почти на треть, продемонстрировав положительную динамику после двухгодичного спада. В феврале этого года королевство посетили 110 тыс. россиян. Это на 14,29% больше, чем за аналогичный период 2015 года. При этом рост турпотока из РФ в феврале был зафиксирован впервые за 22 месяца. В мае в Таиланде отдохнули более 58 тысяч россиян, что почти на 35% больше, чем годом ранее.

Таиланд является одним из самых популярных направлений для российских туристов в Юго-Восточной Азии, однако число отдыхающих из РФ здесь снижалось с марта 2014 года. Общее количество туристов из России, отдохнувших на курортах Таиланда в 2015 году, снизилось на 44,97%, составив 884 тысяч человек. Наибольшее количество россиян было зафиксировано на курортах королевства в 2013 году. Тогда эту страну посетили 1,7 млн россиян.

. Согласно опросу, проведенному студентами геофака МГУ на прошлой неделе на крымском побережье, 22 процента оставляют на полуострове с суммой до 15 тысяч рублей, 30 процентов - от 16 до 30 тысяч рублей, 28 процентов - от 31 до 50 тысяч, 14 процентов - от 51 до 100 тысяч, наконец, шесть процентов гостей Крыма - более 100 тысяч рублей.

38 процентов отдыхающих выбирают летом в Крыму пляжный отдых и ассоциируется у них полуостров именно как край моря, солнца и пляжей. 26 процентов знакомятся с историческими и культурными достопримечательностями полуострова и 12 процентов едут в Крым на оздоровление. Достаточно много туристов - 15 процентов - интересует Крым как место активных пеших прогулок и горного туризма.

Также гости Крыма назвали самые популярные достопримечательности и памятники архитектуры - это Ласточкино гнездо, Судакская генуэзская крепость, гора Ай-Петри, Воронцовский дворец в Алупке, Бахчисарайский дворец, Золотые ворота в Коктебеле и Ливадийский дворец.

В первую очередь Крым ассоциируется у опрошенных с природой, историей, культурой, местной кухней и крымскими винами. Часть туристов - 13 процентов - едут в Крым, потому что он "наш".

Большинство туристов (52 процента) приезжает в Крым на одну-две недели, 16 процентов планируют свой отпуск на 21 день, и 16 процентов готовы отдыхать здесь дольше 21 дня. При этом только 36 процентов пользуются услугами туроператоров и турагентств, а остальные организовывают свой отдых самостоятельно.

89 процентов гостей обязательно вернутся в Крым в ближайшие годы, а восемь процентов решили не возвращаться вовсе. Среди отдыхающих студенты насчитали 27 процентов жителей европейской части России, 22 процентов сибиряков, 21 - москвичей, шесть - Санкт-Петербуржцев.

С начала года Крым посетили более одного миллиона 243 тысяч туристов, что на 21,4 процента больше по сравнению с 2015 годом.

Лидером по подорожанию стал Геленджик, где стоимость стандартного двухместного номера в гостинице за месяц в среднем выросла на 40 процентов. Теперь проживание там обходится отдыхающим в 2 564 рублей в сутки.

Эксперты такую ситуацию объясняют традиционным летним ажиотажем. Снять номер в Сочи стоит сегодня 3 524 рубля, а в Анапе - 2 367 рубля.

Если брать всю Россию, то средняя цена номера в гостиницах подскочила на 6 процентов по сравнению с прошлым месяцем и составляет теперь 4 938 рублей.

Бюджетный отдых ждет россиян в городах Золотого кольца России - Суздале и Ярославле. Владельцы местных гостиниц снизили за месяц цены номеров на 9 и 11 процентов соответственно. Но сильнее всего цены провалились в Великом Новгороде. Проживание там обойдется туристам аж на 24 процента дешевле, чем в прошлом месяце. Номер можно снять в среднем за 2 259 рублей.

Самые дорогие отели в июне этого года в Санкт-Петербурге (5 969 рублей за сутки). Остановиться в Москве можно чуть дешевле - за 4 810 рублей.

Между тем цены в отелях не пугают российских путешественников. Объем внутреннего туризма по итогам 2016 года может вырасти на 15 процентов, прогнозируют эксперты. По словам вице-премьера правительства Ольги Голодец, самый большой рост туристических потоков ожидается в Крыму и на курортах Кавказа.

"У нас сейчас очень много направлений развивается: развивается и Золотое кольцо, и отдых на Байкале, и маршруты Алтая, замечательно, что мы начали познавать нашу страну", - отметила она.

— В этом году отдел продаж туров «Туту.ру» фиксирует резкое увеличение неподтвержденных туров. Почти по каждой третьей заявке на бронирование приходит отказ от туроператора. Главная причина отказов — отсутствие мест в отелях, — сообщила «Известиям» руководитель отдела продаж туров сервиса «Туту.ру» Мария Чупина.

По ее словам, ситуация возникла в результате смены приоритетов у туристов, которые сейчас делают выбор в пользу наиболее экономичных вариантов отдыха и проживания. Сейчас наиболее бюджетно можно отдохнуть в России, а также Греции, Тунисе и Болгарии.

— Именно по России и Болгарии мы и получаем большое количество отказов. Такого спроса не ожидал ни один из туроператоров, и направления пока не способны справиться с освободившимся потоком туристов, привыкшим к отдыху в Турции и Египте, — говорит Мария Чупина.

Безусловное первое место по количеству продаваемых туров принадлежит сейчас внутреннему туризму, где доли запросов на отдых в Краснодарском крае (Сочи) и Крыму распределяются почти равномерно. Наиболее востребованы при этом отели экономкласса, от которых всё чаще поступает информация о нехватке возможностей по размещению.

Как рассказал «Известиям» директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко, прогнозы по туристическому потоку в Краснодарский край и Крым, которые звучали еще весной этого года, сейчас превышены почти в два раза. Если в начале сезона рост турпотока по внутренним направлениям ожидался по итогам этого года на 15–20%, то сейчас прогнозируется, как и по итогам 2015 года, около 25–30%, что свидетельствует о факте отложенного спроса, отметил собеседник.

— Люди стали активно обращаться в туристические компании. Они говорят, что по сравнению с весной ситуация значительно улучшилась, — отметил руководитель «Турпомощи».

Даже в горном кластере Сочи, который в этот период традиционно не особенно востребован, загрузка отелей достигала в июне 40%, а в июле, по ожиданиям, должна возрасти.

— Соответственно морской и пляжный кластер загружены выше. В среднем на 60–70%. Но есть ряд, в частности крымских, отелей, загруженных на 100%, — добавил Александр Осауленко.

Вместе с ростом спроса в российских отелях появился так называемый овербукинг (или перебронирование), выступающий как стратегия по сбыту товаров или услуг, при которой поставщик берет на себя больше обязательств по их поставке. Это делается в расчете на то, что не все из обязательств действительно придется выполнять. Результатом становится невыполнение обязательств перед клиентами. Впрочем, по словам Александра Осауленко, отказы не носят массового характера.

Одновременно с этим показатели выездного туризма продолжают снижаться. Исключением являются лишь несколько стран, куда турпоток возрастает, — Греция, Кипр, Испания и Болгария. По мнению, Александра Осауленко, это будут те страны, в которые направится основной выездной поток в этом году.

При этом турпоток в Центральную, Западную и Северную Европу сократился как минимум вдвое, говорит Александр Осауленко. Совокупный зарубежный турпоток уменьшился сейчас на 60%, отметил он.

По его словам, этот год стал, пожалуй, первым, когда российские туристы стали массово отдыхать внутри страны. В этом же году в массовом варианте появился в России и внутренний турпродукт.

В частности, в этом летнем сезоне к работе по внутренним направлениям приступил туропертор «TUI Россия». Как сообщили «Известиям» в пресс-службе компании, запущенные зимой туры по России оказались успешными и пользовались спросом, что ожидается и от летнего сезона.