Неверная цена в супермаркете

Так ведь там какая фигня, ведь проводят над устройством, оно бибикает и цена автоматически считается.
Здесь есть еще такой момент, я учусь на юриста (первый курс) и свое первое дело готов провести даже за пять рублей (да и вообще за бесплатно). Как думаете, стоит?

Тем более что иначе меня и всех остальных покупателей будут ежедневно обманывать в этом магазине. В данном случае это не 4,51 рубля, а 4,51 рубля с каждой покупки каждый день с каждого покупателя. Надо же с чего-то начинать!

Иск, ественственно, предъявляется к лицу, обладающему правоспособностью. Отдельный магазин правосособностью самостоятельной не обладает, следовательно надо предъявлять иск к организации. Адрес ее, действительно указан на стенде в магазине, но необходимо учитывать, что в соответствии с п. 7 ст. 29 ГПК РФ по делам о защите прав потребителей установлена подсудность по выбору истца (как по месту нахождения ответчика, так и по месту жительсвта истца, а также по месту заключения или исполнения договора).

Обычная ксерокопия искового документа в колличестве, соответствующем колличеству лиц, принимающему участие в процессе.
Документы можно прилагать в копиях, указав, что оригиналы будут представлены в судебном заседании. Можно принести оригиналы на предварительную встречу с судьей. Тогда он собственной подписью может заверить копии, приложенные к заявлению.

Ответы уже в общем то прозвучали. В прлагаемых документых требуют указывать сумму, если к заявлению прикладывается, например, расчет исковых требований, который из-за своих размеров впихнуть в иск представляется проблематичным. Впрочем, конечно, суммы отраженные в исковом заявлении должны найти свое подтверждение в прилагаемых документах.

Об этом гораздо лучше расскажет судья, к которому попадет дело.

Это в общем-то весьма и весьма крупная организация, есть надежда на то, что факт проигрыша дела на них как-то повлияет.
В других случаях я бы просто послал их на... и получил норальное удовлетворение в гораздо большем объеме.
Но вот с чем согласен - так это нагрузка на суды, ведь они-то не виноваты. Как быть с этим?

А что они сделают, вернут мне 4,51 рубля? Несерьезно.

Это сообщение отредактировал Ли Си Цын - 06-03-2006 - 14:14

Можете поверить моему скромному опыту, как работы в очень крупных организациях, так и судебных дел с ними. Никак не повлияет. Скорее всего просто отдадут 4, 51 руб. прямо в судебном заседании и будут рассказывать на корпоративных вечиринках байки про эту историю. Не более того.

Для этого этого и существуют другие способы защиты прав. Одним из них является обращение в общество по защите прав потребителей, которого подобные тороговые сети бояться больше, чем отдельных потребителей.

А что хотим получить? Заставить заплатить их госпошлину? Моральный вред, который будет 5 рублей.
Подав такой иск мы прежде всего посмешим судью. Если он человек с юмором и ему подобные дела интересны, то он возможно присудит истцу 4,51 рубл. плюс моральный вред 5 руб, плюс госпошлину с ответчика взыщет снизив ее размер до 5 рублей. И будет долго смеяться. ответчик будет смеяться еще дольше. И оплатит указанные расходы. Но посмешищем вы будете всеобщим. Уж извините...
Обратившись в общество по защите прав потребителей мы достигаем следующих целей:
- учимся взаимодействовать с обществом по защите прав потребителей (где находиться, как функционирует, его права и возможности, к кому там обратиться);
- обращаем внимание общества на имеющуюся проблему. Вполен возможно, что они сумеют выявить еще несколько таких фактов. И наказание пойдет уже через них. Тогда наказание магазина будет гораздо серьезнее. Плюс вы сможете поучаствовать в этом процессе.

Так уж однозначно я бы говорить не стал. Можно посоветовать еще подключить соответствующие госорганы, контролирующие торговлю. Заодно попрактикуетесь и в общении с ними. Что тоже будет крайне полезно. Не только же, а точнее не столько же с судом приходиться общаться юристам.

all you needs about, ты если что-то говоришь ссылайся на конкретные нормы закона, а то как-то все абстрактно получается.

Это что еще за способ защиты права? В Латвии разрешили отдельным гражданам подавать иски в защиту общественных интересов?

И между какими лицами это договор, если на чеке написано - Пятерочка? И печать для этого совсем не нужна. Печать даже по ГК имеет второстепенное значение, по сравнению с подписью. Это раз.
Два. Чек - это фискальный документ. И второй экземпляр чека хранится в магазине. А его отсутсвтие, кстати, как и не пробитие чека, карается штрафом в размере 30 тыс. руб Вот только надо вспомнить, вторая лента ККМ храниться сколько должна?! Как и все налоговые документы 3 года?
Третье, как господа юристы Пятерочки собираются доказывать, что чек поддельный? А эта обязанность на них будет лежать по ГПК.

Какого права?? Причем тут интересы общества? Это же государство должно отстаивать. Ты иск от себя писать будешь.
Читайте, внимательнее, плз, коллеги. Не чек я писал, а ЦЕННИК.
Чек, понятное дело правильный) А как ты докажешь, что на ценнике было написано больше?
Ценник стыришь? - см.выше.
Фото - видео? - в сетевых магазинов запрещено, не дадут.
Свидетелей притащишь? Так и они притащут) А при чаше весов поровну - сомнения в пользу ответчика (незнаю как у вас, но у нас это прописано в Гражданскопроцессуальном законе).
...юристам 5-ки и не надо доказывать, что чек поддельный. Наоборот как раз.
"........А истец врет, что были такие ценники. Товар продавлся по такой цене, вот чеки за неделю назад. Вот с него налоги оплачены, смотрите расшифровку по позициям..." Все.

Кстати, по пункту 2.: причем тут штраф за отсутствие чека? Штрафовать может гос.структура, а не физ.лицо. Вот если физ.лицо напишет гос.струк-ре, та проверит, обнаружит нарушение закона, тогда да.....

Нет, не правильно.
В штрих-коде цена вообще не указывается. Эта штука для идентификации товара. Магазин сам вбивает на в бух.программу нее цену.
Кстати, может и вбить наоборот...
...и так я в ноябре купил в нашей сети Максима 12 пачек макарон, которые стоили 4 евро по цене 0,76 ))))) А мои друзья купили в обшей сложности 126 пачек)))))))))

Погодите... Там раньше человек объяснял, что товаром проводят на хитрой машинкой, она пикает и выдает чек. Как вся эта фигня называется я не знаю. Но на чеке то указана другая сумма, отличная от ценника. Лично мне, как покупателю до фени в какую бухпрограмму чего они там вбивают - я взял товар (а на нем должна быть доступна указана цена), посмотрел ценник, купил по той же цене. К гадалке ходить не надо: цена на ценнике=цене в чеке. Если нет - обман потребителя.

Когда пикает, она отличает один товар от другого. Цену на любой товар операторы заводят вручную. Оператор может ошибиться. Сама программа типа "Склад-магазин" может сглючить как в одну, так и в другую сторону.
Теперь понятно откуда откуда разница берется?
Короче, когда на кассе пробиваешь товар, смотри у продавца на дисплее, какую цену показывает.
При 10 000 наименованиях товара в магазине может быть любая ошибка.

Обман - это когда присутствует умысел. Когда его нет - это ошибка.
Например, у нас складская программа ценой в 73 000 долларов в сутки в среднем делала 10-12 ошибок (она сама у себя их фиксировала). Например, в полночь начанала создавать виртуальные склады товара в других городах Латвии, сама у себя делала заказы и тд...

принимается во внимание последняя цена, т.е. ценник, который наклеен поверх всех остальных, либо по последней дате, если они в разных местах пакета наклены.

в смысле, каждую минуту подбегает продавец и наклеивает новый ценник? Пардон, я не догоняю сути вопроса...

вообщем так: купил я сыр, прихожу домой и замечаю три ценника один на другом, интервал сутки, причем меняется вес и меняется цена. вот!

Такую разницу реально заметить и оценить. А когда разница в весе 50-100 грамм? Очень трудно все в той же пятерочке покупать овощи фрукты. Они лежат в лотках, над которыми висят ценники. Какой ценник к какому лотку относиться не знает никто! А может быть и знают, но намеренно не говорят, чтобы можно было обмануть. Ненавижу этот магазин! И угораздило его открыть через дорогу от нашего дома......

Ну, я утрировал. Понятно, что разница будет не в полкилограмма. Я имел ввиду, что если есть сомнения вообще хоть какие-нибудь, то лучше не брать.

И какой ответ ты хочешь получить на этот вопрос? Без конкретной ситуации, это все превращается в демагогию. К тебе обратилась бабушка с такой проблемой? Пожалуйста, будь ее представителем, оформляй доверенность и защищай ее интересы одним из указанным вверху способов, обращайся в суд или в контролирующие органы, или в общество по защите прав потребителей, или вызови менеджера, или администратора если заметил такой косяк на кассе.
Если это вопрос "вообще", то что я могу ответить? Только так разве: "Да голяк, вот так вот у нас живут по принципу не обманешь не продашь, наживаются на социально незащищенных слоях населения.. и т.д. и т.п."

Это сообщение отредактировал Franchesko Totti - 25-03-2006 - 15:21